搬家行业已经能规范

       之前的搬家行业有着各种的乱象,这让消费者非常闹心。但是这些乱象也引起了工商局、家政公司、行业协会的关注。现在有各种乱收费的现象,例如搬家楼层超过3层就要加收楼层费,有家具没有拆卸加收拆装费这类种种的。

  冒牌搬家公司在网上四处横行。据最早的家政公司工作人员介绍,不少假冒家政公司的搬家公司在网上占据靠前位置,客户在网上搜索不到正规家政公司的信息,可能被这些假冒公司“劫”走。 杨先生前不久联系某搬家公司为其搬家及拆装空调,搬家人员将两台空调损坏。方小姐联系的宜昌搬家公司在搬家过程中将一块工艺品损坏。一家正规家政公司老板透露,消费者在搬家时物品频遭损坏,主要原因是在激烈的竞争形势下,搬家人员带着情绪工作,特别是在遇到没有多少油水的“寡单”时,搬东西成了扔东西。 据工商局12315消费者申诉举报指挥中心统计,今年第一季度,搬家服务是家政类消费申诉热点。消费者反映搬家公司不按时到场、到场后擅自涨价、搬家时造成物品损坏等损害消费者权益行为。由于大部分消费者在接受搬家服务时,双方约定的搬家时间、价格都是电话中口头约定,没有索要消费凭据,造成损坏丢失物品举证难、维权难。整顿规范促发展 “搬家行业需要相关部门进行规范。”蚂蚁家政服务有限公司许姐说。 宜昌家政协会会长介绍,宜昌搬家公司目前有400多家,涉及保姆、保洁、搬家等诸多工种,从业人员估计有3万多人。搬家行业不规范的现象确实存在,目前宜昌家政协会正与相关主管部门酝酿出台规范家政行业的政策措施,同时开展家政行业培训,促进此行业健康发展。据了解,工商局将针对搬家市场展开一系列专项检查,同时在专项整治的基础上,进一步规范搬家服务,督促企业诚信自律,全面提升行业服务水平。

  所以请大家放心,搬家行业已经能稳定下来了,大家又可以好好的搬家了!

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