公司搬迁过程中失误怎么办?

做搬家这个行业有些年头了,很多经验都是慢慢累积出来,在给一些大型公司搬迁的过程中当然不能说一直都是那么顺利的工作,记得2010年给象山区某企业搬迁的过程中就遇到了工人不小心把客户的鱼缸给弄碎了,那么这些事情在工作中双方是如何处理的呢?

最为银川搬家公司的龙头行业这些经验我们早已算不上什么新鲜事了,工人难免会有体力透支或者在搬迁过程中因为天气原因出现路滑或者因为地质情况让搬迁难度增大的,这时候搬家的难度比平时也都要大很多,就拿鱼缸的事来说吧,客户之前本来是不打算要的一件物品最后觉得放得下去就非要一起装上带走,对于客户的意见我们肯定是言听计从,只要您愿意小到一只鞋都可以帮您带上,但就因为这个小小的鱼缸特比轻而且是玻璃的比较滑,用力过大的话还可能伤到自己,所以搬迁的时候工人把鱼缸放到沙发上俩人一起抬沙发出去,既保障了安全又达到了要求,可偏偏装车的时候稍微偏了一下让它掉了下来打碎了,当时客户就生气了发工人的脾气,我们合同上也有规定哪些东西如果损坏我们是需要按价赔偿的,虽然物件不大,客户发发牢骚也没说要赔偿之类的话,可毕竟这是我们的失误造成的,客户看到我们处理问题很严肃也很负责对我们的态度就相当满意了。

做人做事就是这样,敢于负责别人才会对你更加信任,也谢谢那一次的经历让这个客户后期为我们大大小小介绍了不少的搬家业务。

相关新闻

联系我们

010-51667776

在线咨询:搬家公司员工闲暇时间都做些什么?

邮件:2784977725@qq.com

工作时间:周一至周日:07:00-24:00

QR coce