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家具被搬运工人摔坏,责任到底归谁?

发布时间:2016-01-13 18:50:56

标签:工人 家具 责任

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  很多搬过新家的朋友都有这样的苦恼,自己的心爱家具在搬运过程中被搬运工不小心摔坏。遇到此事,工人不管,搬家公司也是推卸责任。那么这个责任到底该由谁来承担?经调解,损坏责任由商家承担。

  家具被搬运工摔坏案例一

  家住哈市南直路的王女士在维也纳小区买了新房子要搬家。10月3日,她在报纸上找到了“奋斗搬家公司”的联系电话,就给奋斗搬家打了电话。搬家公司当天派了一个司机和两个搬运工,搬运工在上楼梯的搬运中,不慎将王女士家的微波炉摔坏,还将大衣柜的两个柜门磕坏,当时搬运工说可以拿到公司修。王女士考虑修好能用就行,搬运工也不容易,就让搬运工把损坏的物品带走了。可是,过了快一个月微波炉和衣柜门还没有送回来,王女士给奋斗搬家打电话询问,对方称:“损坏的物品由搬运工负责,公司不负责。”王女士又给搬运工柴师傅打电话,柴师傅说近没时间,修不了。

  由于“奋斗搬家公司”在哈尔滨有多个分公司,王女士也是用该公司广告的电话约定的搬家,到底是哪个具体地址的分公司不知道,所以找不到给她搬家的分公司。9日,记者通过广告中的电话,询问“奋斗搬家公司”有关王女士的赔偿事宜和公司地址,对方称:“赔偿的事我们不管,去找搬运工吧。公司的地址不能告诉你,这事和公司没关。”随后就挂断电话。记者以顾客的身份又拨打了该公司另一部电话,询问搬家事宜,接电话的人说:“不就是搬个家吗,问那么多干什么?你说什么时候搬告诉我,我们去车就搬。”记者问搬家过程中出现物品损坏怎么办?对方说:“我们只负责搬,其他的不管,要是出现问题,谁搬找谁,我们不负责。”

  家具被搬运工摔坏案例二

  前几天,家住博兴县庞家镇的高先生在博兴县城一家家具商店花了3100元购买一套沙发和一个衣柜,约定好由商家负责送货上门。当家具送到家里时,高先生发现衣柜被损坏了。负责运送家具的工作人员介绍,他们在把沙发和衣柜往高先生楼上搬运的时候,由于搬运工动作不太配合,衣柜的玻璃门碰到了楼梯拐角处,导致衣柜玻璃破损。高先生要求商家退货,但商家表示货物送出了商场,跟自己没有关系,让高先生去找搬运工赔偿。搬运工表示自己只不过是个打工的,一天挣不了几个钱,赔偿不起。无奈之下,高先生拨打了博兴县消协电话。

  执法人员解释:双方约定送货上门,家具公司就有负有将家具完好无损送至消费者家中的义务,而搬运工是受家具公司指派从事搬运家具的活动,在搬运过程中不慎损坏家具,其行为是有过错的,但由于他们是在为家具公司履行义务过程中发生的,因此赔偿责任应由家具公司来承担。至于家具公司赔偿后,可以依据与搬运工之间的约定,按责任大小向搬运工追偿。 经调解,商家终同意把衣柜全款退还给消费者。

  其实在搬运过程中由于搬运工的失误而造成对家具的损坏案例不在少数,为了避免同类事情的发生,北京搬运工提醒大家:贵重家具搬运还是找正规搬家公司去做;遇到大件物品应该安排多人一起搬运,再者,设有专人指挥工人搬运贵重家具。这样就可以减少不必要的麻烦。

        本文由四通北京搬家公司整理供大家参考,搬运工人就找北京四通。

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