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四通搬家:与客户搬家时候发生纠纷怎么办?

发布时间:2017-01-25 10:09:21

标签:四通 搬家公司 纠纷

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  对于大家熟知的搬家行业,其实也有它自己经营方法,从一家搬家公司、到公司经营方法、员工管理制度、员工的专业程度,对于这些要求我们北京四通搬家公司都有严格的要求方式,但是一家公司总是要经历一些事情才能更加快速的成长,就像一个人一样总要经历风雨才能见彩虹,搬家公司也是如此,也会经历自己的辉煌和困难,但是无论怎样都不能打消我们对每个客户的服务。

四通搬家

  今天我们北京四通搬家公司遇到一件这样的事情,由于客户的要求,所有的东西都是由我们的公司的员工打包的,对于我们北京四通搬家公司像这样的客户也是经常见的,以往都是比较顺利的,都是在双方达到满意的程度才结束合作的,今天我们的工人也是按照以前的要求来的,结果客户在整理新家的时候,发现他的重要的合同不见了,他怀疑是我们工人漏装了,但是我们的工人在整理的时候并没有发现什么合同,于是双方就僵持不下,由于旧家暂时还没人入住,我们的工人就陪同客户一起回去看一看,结果也没有,客户一味的说是我们的错误,但是我们一共就在新家和旧家待过,再说拿一份合同对于我们来说也没什么好处,于是我们就和他好好商量让他去公司找找,看看是不是他忘记了,虽然这件事弄得我们工人都很不舒服,但是整个过程我们还是全程在陪客户在寻找资料,结果几天之后,客户打电话过来道歉,说在公司找到合同了,这也让我们悬着的一颗心放下了,其实有这样的经历也让我们北京四通搬家公司吸取了经验,在面对这种问题的时候不是一味的推卸责任而是帮助客户解决问题,我们的搬家服务热线:4006101077。

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