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四通人春节值班有感

很多客户都了解,四通搬家在春节期间是不休息的,在放假的日子里依然坚守在岗位上的四通人很辛苦,值得敬佩.以下,是北四环分公司赵明红对春节值班的感悟.

今天是2月11日大年初二,一大早噼里啪啦的鞭炮声将春节的气氛渲染的更加浓重绚丽,新春佳节,历来是阖家欢乐,亲朋,家人同聚一堂的美好时刻。然而我们分部有一批坚守一线,随时待命的运作人员,苏琴怀,张问,王杨生,苏马军,苏建军 陈琳琳这是其中的几位,还有很多。。。。。。不用一一排名。

叮铃铃, 叮铃铃 。。。。。。电话响起。接到一趟业务,从望京南湖东园拉到五棵松。客户年前没时间。正好赶上大过年比较着急。因搬运的物品零散东西较多,卸车地楼道较窄又是五层没电梯,有一台双开门大冰箱、大床垫,上楼非常吃力,在这样的情况下上述几位员工主动要求去为客服服务,司机开着收失干净利落的车。他们穿着干净整洁的工作服。高高兴兴的出去。可是回来时看见他们满头尘土,额头上紧贴着被汗水侵湿又干了的一缕缕头发,衣服上在楼道墙角所擦的涂料灰土。简直是灰头土面,可以想象他们这趟业务的所付出的艰辛。可是他们还是乐呵呵的,没有一句抱怨的话。在这特殊的日子。我心里感触太多,每单看见同事,员工手里拿着回家车票,提着为家里爸妈所买的礼物大包小包那个高兴的劲头,此时我想他们手里拎的不是礼物。是对家里老人想念,对孩子期盼,父母的孝敬。谁不想家呢?可是他们?坚守一线,毫无怨言。客户在合同单上的评语。“非常满意”我心中非常激励感动。激励的是我们平时的培训见到了实效。老员工传帮带。得意体现,因他们之中苏琴怀,苏马军,张问三位是刚来没多久的新员工。感动的是他们用真诚,踏实勤奋以及过硬的专业搬运技术。赢得了客户对我们公司的优质服务的认可与肯定。这只是其中普普通通,踏实勤奋,不怕苦,不怕累的几位。像我们公司这样的员工在管理层,在一线层出不穷,从不言苦,从不言累,踏实勤干,毫无怨言的的员工很多很多。。正是他们的辛勤奉献,默默工作。只要客服有需求,无论在节假日,在酷暑。在寒冷的冬天。在风雪交加的雷雨天。他们都会肩扛公司的品牌信誉,,优质服务,以实际行动。牢记:不磕不碰,不喝客户一口水,不抽客户一支烟,的服务理念。用实际行动温暖,感动着每一位客服。正是这种正能量的传播陈总提出的,三年业绩翻番,五年上市的目标。越来越近了。这我不由的想起雷锋说过,如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地,如果你是一线阳光,你是否照亮了一份黑暗,如果你是一粒种子。你是否哺育了生命。你是一颗螺丝钉,你是否永远坚守你的岗位。让我们在四通为我们搭建的舞台上。坚守你的岗位,努力做事。舞出你光彩的人生吧。

   最后在新的一年里,我深深的祝福公司领导。我的同事,以及坚守岗位的一线兄弟们平安, 快乐, 健康 ,幸福!

 


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