发布时间：2019-06-24 15:14:14
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我们卢西路武汉搬家公司的电话就从早上响到晚上，都是咨询搬家事宜的，但也有客户是打电话来投诉的，这些投诉电话相比以往要多出很多，这主要是一些冒用我公司名称的，客户打电话到我们公司来，每每接到这样的电话我除了向客户做详细的解释之外还向客户介绍怎么找到正规搬家公司的方法。
我作为卢西路搬家公司的小编，出去搬家的机会不是很多，两个业务员根本就接不过来，我只好留下公司专门接电话。在我抽空吃饭的这一个小时里我就接到三起客户的投诉电话，但都不是我们公司的单，客户反而很生气的说我们不是正规公司，是挂羊头卖狗肉的冒牌公司。说真的，听到客户这样说我很气恼，但我还是控制住自己，仔细的给客户做解释，慢慢的跟客户沟通。不同的长途搬家公司，都有不同的搬家服务，找到正规的搬家公司才是合理的。
从跟客户的谈话中我才知道客户虽然找的是卢西路搬家公司，但客户找的这个公司却不是我们，而是冒用我公司名称的假冒公司，也就是山寨版的卢西路搬家公司。在事情解释清楚之后客户就要求我们马上派人到他家去给他搬家，对此我跟客户说着要预约，而且在元旦来临之前我们都已经安排满了，需要过五一之后才行。能等的客户我们就确定下来，实在是不能等的我就告诉客户怎么来选择正规的搬家公司，并祝客户在新年里搬家愉快。
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