发布时间：2017-09-04 17:36:17
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勇于担当的钢铁战士——天天快递杭州公司城站站点高波华
高波华，2016年10月23日入职天天快递，他憨厚老实，乐于助人，做事勤勤恳恳，兢兢业业，从不投机取巧，他一直是杭州城站公司的劳动楷模，自进入天天快递以来一直恪尽职守，完成公司布置的每一个任务，从不给公司拖后腿，甚至总是主动帮公司做一些不在自己职责范围的事，任劳任怨!
每逢快过年的时候，有些同事都提前买票回家，因此许多区域件没有人送，而他却承包了所有的区域的派送任务，为的就是让同事们能够安心的尽早回家过年。而他却说：“我家近，什么时候回去都可以。”客户也多次致电杭州公司城战网点，要求嘉奖他。不管是炎炎夏日，还是数九寒天，他都一如既往的站在自己的岗位，像一个屹立不倒的钢铁战士。
双十一连吃7天泡面 坚持客户至上——天天快递杭州公司乔司站点沈磊
沈磊于2016年加入天天快递，应聘的职位是机动岗位，通过自己不断的努力，花了近5个月的时间，学会了公司里所有的流程，对各个业务都了如指掌，因为他意识到快递不是把每天的件送完就行了，更多的是要通过不断的学习，去主动承担更多的责任，所以无论是炎热的夏天，还是寒冷的冬天，都可以在工作场地看见他的身影。他说那段时间他学会了怎样去服务客户，以及怎样去面对突发情况，寻找解决方案。
在入职公司半年左右的时候，G20峰会在杭州举办，为保证G20峰会的圆满举行，沈磊所在的站点接到了需要关闭几天的通知。沈磊这时开始担心客户的流失，于是他开始跟每一个他所服务的客户去沟通，电话打不通的就亲自上门沟通，终在确保相应国家号召的同时，也留住了客户。
去年的双十一，是沈磊来到天天快递的个双十一，他每天派完件，时间赶到客户那里去取件，目的就是让客户知道，每一个客户都是他重视的，同时尽快把每一位客户的包裹寄走，因为有一种不可推卸的责任一直在他的心里，“如果不去做就会不舒服”。双十一期间，他连续吃了7天的泡面，甚至吃的嘴里都起了水泡。困的时候，就趁大车拉件回公司的时间，在件堆里眯上一会。还有的时候就蹲在墙角，坐在地上就能睡着。
虽然很辛苦，但沈磊一直告诉自己，“这不仅是责任，更是客户的信任。再苦再累也要坚持住。”
讲究服务至上 创造客户零投诉的90后——天天快递杭州公司武林站点刘二帅
刘二帅是2015年4月10日来到天天快递这个大家庭的，他负责的是武林站点中大广场的区域，他是一个和他名字一样的22岁帅小伙，在工作中，总是能在中大广场各个高耸的商务楼中间捕捉到他的身影，吃苦耐劳，辛勤地服务着每一个他能接触到的客户，在工作的这几年，业务上零投诉，每个被他服务过的客户都对他赞不绝口。
同时，刘二帅也了解现在快递行业与科技软件结合的重要性，于是他在天宝系统、菜鸟裹裹软件的应用上有好的方式方法都积极的与其他同事共享。在服务好传统客户的同时、积极运用抢单软件提升区域内的业务量。在公司操作部人员缺编的时候，他不顾白天派件的辛苦自告奋勇要求参与操作工作，用他的话说：“公司哪里需要我，我就去哪里，其实我很珍惜去一线工作的机会，可以让我学到更多的东西。”
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