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该治治了!唐山市民快递被“签收”

发布时间:2017-09-11 16:45:01

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  北京搬家公司今天来和大家说一条关于快递被“签收”的新闻。

      环渤海新闻网消息 (记者 钱琨)“从网上查询,前一天快递已经被签收,但我却并没收到。”日前,市民刘女士拨打本报新闻热线,反映其快递被“签收”一事。

  快递被“签收”

  市民却并未收到

  刘女士告诉记者,她拜托朋友旅行时为自己购买了一套护肤品,朋友将快递寄出后,她一直在网上关注快递派送情况。那天,她再次在网上查看快递单号,发现物流跟踪情况显示前一天已经由其签收。“由于刚生了孩子,家里一直有人,但无论是家人还是我都并未收到快递,也没有快递员联系过我们。”刘女士说。

  由于包裹内护肤品价值近千元,刘女士十分着急,连忙拨打物流跟踪情况中显示的快递员电话,却显示该号码是空号。她随即联系该快递公司,说明了情况。客服表示,会为其查询,请她等待回复消息。焦急等待了大半天后,客服人员联系到了快递员,原来,快递员为图方便,将快递放置于代收点,并代替刘女士“签收”。

  此种乱象频发

  应该好好治治

  记者走访发现,快递“假签收”的情况频发。市民王女士也曾遭遇过这种情况。“网上查询发现快递已经被签收,但我并未收到,联系卖家,卖家与快递公司联系后告知,快递员当天来不及派送,先做了签收,第二天再进行派送。”王女士说。当时王女士也十分着急,担心快递丢失,得知情况后她有点生气,认为快递员应与客户先联系,之后再进行操作。

  还有些市民反映,快递员在未与其联系的情况下将包裹派送至代收点、菜鸟驿站或者快递柜中,并代为签收。市民们表示,如果家中无人,快递员与客户电话沟通后可放在代收点或快递柜,但未与客户联系就私自处理十分不妥,“一些包裹内的物品需要拆开查看是否完好,但被“签收”后,如果出现破损也无法维权。

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