仓储管理在物流管理中占据着核心地位，因此物流业要寻求长远健康发展务必格外重视其仓储管理工作。且不只是物流业，电商平台的运营与入局探寻也需将仓储管理作为其工作的重中之重。

近年来电商与物流平台因各种利益问题争执不休，对此新京报资深评论员佘宗明表示，矛盾起于博弈，电商平台与快递物流企业之争，背后还是电商平台间的竞争加剧。电商业和快递业“相爱或是相杀”，大抵也以利益竞合关系为原点。

仓储管理的严控 电商物流都在做

传统的仓储管理存在诸多的弊端，于是无论电商平台还是物流企业都在探索创新其仓储管理模式。

据了解，国内母婴特卖类电商平台贝贝网就是众多创新者之一。对于仓储管理的把控，贝贝网相关负责人表示，其业务主要包括自营和联营，为了确保产品正品品质，奶粉、纸尿裤、辅食等敏感标品主要为自营，因此在国内杭州、宁波等地建保税仓，货品从品牌工厂出货后到终送到用户手中，由贝贝工作人员全程负责，确保用户体验。

同时，该负责人对其自营与联营业务的仓储管理分别进行了阐述：①品牌联营的商品，贝贝有专业买手团队，根据款式、品质、价格等因素对产品进行筛选。为了保证质量，贝贝的品控团队从上架前就对商品密切关注，除了各种资质证件不能少之外，还包括前期产品抽检，抽检不合格产品不能上架；销售过程中进行匿名购买，确保商家不做假。②自营商品，贝贝与日、德、荷等多个国家的品牌供货商签约，采用直采形式为用户提供优质商品，确保原厂原货。并与美赞臣等品牌达成战略合作，由他们为贝贝直接供货，确保产品品质。从贝贝网的仓储管理模式管窥一豹，电商平台自有着其不断完备的仓储管理机制，接下来看看物流业，物流业在近年来将越来越多的新装备逐渐投入到实际运用中，通过智慧物流，加大装备技术升级力度，物流企业也在行之有效的解决着仓储物流管理的现存痛点。

作为以快递业起家的第三方物流公司，顺丰自两年前进军电商上线生鲜平台顺丰优选，战略与自身的定位方面都占据足够优势。顺丰方面表示，自一开始顺丰就投入了巨资建立冷仓，采购温控设备，过程中不断优化技术及配送方案，在冷链运输上也卓有成效，于是顺理成章地推出了“冷运”品牌。

了解市场及产业链痛点 用心包装运输

仓储管理与包装运输是两节紧扣的环，二者的相互配合与严格的把控，才能使送达费者手中的商品呈现质量与效果。

关于电商平台包装运输环节的管理把控，贝贝网相关负责人表示，贝贝网采用专业的拣验流程。各个流水线上分工合作，所有的流程都在后台监控下进行。下午四点之前的订单，当天就可以完成出货；下午四点之后的订单则在24小时内完成出货。

此外，一件货品从订单产生到出货，需要经过拣货、验货、包装等七道工序。所有工序包括打包手法，贝贝网都有一套专业标准，确保货品能以完好无损的状态送到用户手中。

“比如一罐奶粉，在保税仓内需要经过三次保质期的检查，确保是新鲜并完好的。同时，我们与国内几家主流的物流公司如四通一达等都有合作，采用更加安全的运输渠道，让用户放心购物。”该负责人举例道。由此可见电商平台与物流企业的完美合作让用户的购物更加满意放心。

以快递为主营业务的物流平台对于包装运输环节的管理更需谨慎严格，在物流配送这一核心竞争力建立的背后，包括有仓储位置选择、分拣流水线建设及干支线物流布局，产品的运输、分拣、配送，特别是商品从各个仓库到消费者手中的“一公里”，都得依靠物流快递这支庞大的队伍。

顺丰集团CTO、顺丰科技CEO田民表示，顺丰拥有几十架货运飞机、几万辆运输车辆、几千个物流设施、二十几万收派人员，这是顺丰强大的躯体。

于消费者而言，对物流行业多的要求莫过于速度的快捷性与包装的完整性，如果运输包装设计方面稍加用心便很容易赢得用户的青睐。“比如红酒，有的快递觉得只要不洒就可以了，但实际上买红酒的用户绝大多数需求在于送礼，不仅是瓶子不能破，包装也要足够好看与精致，才能获得消费者的喜爱和认可。但是很多快递对红酒的包装，说实话很简陋，等消费者收到这个红酒的时候，外壳很可能已经被压瘪了，所以投诉比较多。”一位顺丰快递包装部负责人说道。他同时表示，顺丰方面的包装团队所有研发都是基于真实的快递物流环境，所有数据都来源于真实场景，经验来源于真实经历。“我们深刻了解整个市场及产业链的各个痛点，这是我们的实力。”该负责人称。

结语：

不可否认，近年来电商与物流因业务的重合性而产生了各种剪不断理还乱的争执纠纷，为了挣脱束缚，电商平台开始自建物流系统：京东与阿里布局自建物流的步伐在不断加快，一些垂直细分领域的平台如聚美、唯品会、贝贝等也纷纷跟进；同时物流业也在向电商平台探路：2012年5月，顺丰正式上线顺丰优选；2012年7月，申通快递旗下电商平台“爱买超网”正式上线，时隔一年又推出了“通通好吃”水果配送；不久前圆通“妈妈菁选”也正式亮相。可见未来的传统零售、电子商务以及物流的界限会越来越模糊。

正如中国物流学会特约研究员杨达卿所说的，在电商企业的推动下，中国电商物流发展的今天已成为一个全球领先的市场，互联网加物流这种先进的商业模式也得以普及，而电商加物流的一个核心理念就是开放和共享。

所谓开放和共享，就是允许多元市场主体的共同参与，如果说平台企业和参与主体产生矛盾、产生摩擦，双方应该坐下来去协商、去解决，而不应该采取断然割裂，这不利于整个电商物流市场的有序发展。（