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作为一名家具安装工,该具备哪些基本素养?
发布时间:2017-11-27 17:35:36
标签:安装工 一名 素养
浏览(79466)
随着个性化需求的增大以及互联网的快速发展,单个消费及电商商家对于家具安装工的需要越来越强烈,那么,作为一名家具安装工,应该具备什么样的素养,才能算是一名合格的家具安装工呢?下面,看看家具安装师傅在工作中是以什么样的标准来规范自己的行为,以及在家具安装师傅看来,他们应该具备哪些素养,才能算是一名合格的家具安装工。
工具配备齐全
工欲善其事,必先利其器。作为家具安装工要必需要配备的工具有:工具包、电动螺丝刀、美工刀、自喷漆、内六角专用安装工具、电动车、工作服、鞋套、地毯等。
安装技能
作为一名合格的家具安装工,重要的是要有专业的家具安装技术。给客户提供专业的家具安装服务,要具有工匠精神,打磨每一个技能,在服务过程中,能够轻松应对各种难题。
服务意识
作为一名家具安装工,如果把目标定位在把家具装好,那只能是59分的安装工。家具安装工作本身是一种服务,服务的对象是顾客,服务的目标应该是服务后顾客百分百的满意。如将家具安装好后,现场的清理,家具日常保养知识的讲解等都可以带来顾客满意度的提升。与客户好的沟通能够提升客户对你的满意度,如果不把服务顾客满意当成家具安装的终目标那就不是一个合格的安装工。另外,工作服务的统一着装,鞋套的使用也是服务意识的一种外在体现,也是基本的服务意识表现。
维修能力
这里的维修指的是小磕碰的处理,如掉漆、划痕等小毛病,作为一名合格的家具安装工是必须具备的技能。所以,作为一名合格的家具安装工,一定要具备家具维修的能力。
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