发布时间:2016-02-02 16:29:46
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作为一家巨头公司的华为,和一家普通的京城物流企业有什么关系吗?
众所周知,华为是全球领先的信息与通信解决方案供应商。多年来,该公司围绕客户的需求持续创新,与合作伙伴开放合作,在电信网络、企业网络、消费者和云计算等领域均有突出贡献。他们致力于为电信运营商、企业和消费者等提供有竟争力的 ICT 解决方案和服务,持续提升客户体验,为客户创造价值。目前,华为的产品和解决方案已经应用于140多个国家,服务全球1/3的人口。
就是这样一家巨头公司,竟放下架子,专为北京兄弟搬家服务有限公司等供应商颁奖。张喜军是北京兄弟搬家服务有限公司上地分公司的经理,去年,他和同伴们承担了华为公司北京区域90%的零星搬迁业务。由于这场搬迁存在的任务急、计划复杂多变,部分精密仪器搬动要求高等特点,令搬家同行望而止步。张喜军经理不畏困难,为做到胸中有数,他花费大量心血做调研。他积极与华为员工沟通,确定搬迁时间,制定多种搬迁方案。他还深入了解华为每位员工的需求,反复修改优化工作流程,与华为员工建立良好的沟通合作关系,为他们提供耐心细致的服务。今年2月底,在华为公司召开的北京地区行政物业供应商表彰大会上,张喜军登台获奖,在高举证书的刹那,他领会到“客户是上帝,上帝爱勤奋”的硬道理。
近年来,兄弟公司特别注重规模搬家和高级办公搬家,曾为北京市委和一批国家部委提供了满意服务,并在实践当中摸索出一套针对大机关、大公司搬家的工作流程,培养出一批富有实践经验的精兵强将。不仅如此,客户对兄弟公司一线工人的素质印象深刻,有关领导多次提出表扬。客户想到的,他们完美做到;客户没想到的,公司也会及时提醒并提供服务。因而,兄弟公司在业界留下不俗的品碑。北京是一座超大型城市,政府部门、大型公司企业林立,兄弟公司有针对性地开拓市场,将特色搬家服务发挥到极致,已经在规模搬家市场占有相当的份额。从这一角度看,兄弟员工这次受到华为的“青睐”绝非偶然。
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