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北京利康搬家公司:搬沙发的客户又找帮忙搬家

发布时间:2017-03-23 15:42:51

标签:利康 搬家公司 北京

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  十五号,小编在北京利康搬家公司的网站里添加过一篇的文章,因为沙发底部无纺布本身的问题,再加上拆卸沙发是需要把底部的无纺布打开,那些无纺布也因为时间久了都烂了,客户曾小姐不但和我们终止了合作,还要我们公司承担责任,北京搬家公司也在当天买了无纺布,把那个已经拆开的沙发装好,然后用买去的新布重行钉好,这才从客户家里出来。

利康搬家

  十五号这天早上,北京利康搬家公司的客服又接到曾小姐的电话,还是希望我们派人过去帮助把那一套沙发拆散搬到利康沙头角装好,然后还希望我们在去之前买一些新的无纺布带过去,在沙发装好后把旧的无纺布全部拆掉,换上新的。客服答应了客户的搬家请求,但也声明无纺布的损坏跟搬家工人是无关的,工人是不承担责任的,买新的无纺布过去的费用由客户承担,我们是不负责免费更换的。如果在搬运的过程中出现损坏那就是我们的责任,该怎么样就怎么样,绝不推诿。增小姐都答应了,还让我们赶快过去。

  这次在拆卸沙发和搬运的过程中增小姐没有再说什么,只是在一旁不停地要求工人小心点,不要碰坏沙发,不要碰坏地板。在沙头角那边,工人装好之后就把原来的无纺布全部拆掉,换上全新的,然后请曾小姐仔细检查,没想到的是曾小姐根本就不检查,直接把费用给了搬家工人,这让工人没想到,工人还觉得客户今天跟前天完全不一样,对搬家工人也是可客客气气的。

  说真的,客户第二次的表现让小编我也捉摸不透,但有一点是可以肯定的,那就是客户也知道自己之前指责北京搬家公司的工人是毫无道理的,因为事实摆在那里,这才又回头找我们北京搬家公司,不过,我们工人的表现没有让客户失望,这也算是一次很成功的合作,主要原因就是客户的理解。

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