发布时间:2018-07-06 15:49:36
标签:搬家公司 细节 时候
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上门免费帮助客户估计搬家费用,这是搬家公司为宝贵也是为免费的一项服务。现在很多的正规武汉搬家公司都会受到这种困扰,上门观看之后立马变脸,说贵了,有的帮助估算后,说等消息杳无音讯。有的直接是通过搬家公司对比估计费用,然后找内部人员做,然后涮掉所有的搬家公司。搬家公司应该如何有效的进行订单核对?
,作为一个出色的业务员就得眼观六路耳听八方,这一点不假,必须从和客户的交谈之中听出客户咨询的目的,包括搬家的意愿,时间,性格特征,交谈成功率的大小,这里没有固定的模式,或者说固定的方式,这就得看业务人员的读心术了,从表象看本质,当然还有运气。
第二,上门查看得定原则,根据武汉搬家公司上门查看得行业规则:居民搬家一般采用电话报价,经电话咨询后,若需搬迁家俱不多,则属于小型搬家(约1~2车),可利用电话报价。签定口头协议。如果客户仅仅需要上门查看,并无下定搬家的打算,立即婉言谢绝。如果是诚心搬家,客户说出了诚心搬家上门查看的目的,小型发的也可以上门查看。
第三,看性格,看距离远近,如果搬家起始地点,距离公司较远,直接谢绝,如果搬家的意向仅仅上门看看,立即谢绝,如果客户带威胁口气,你到底来不来,这个看成功概率,概率高的去,低的小的直接不去。