发布时间：2017-08-24 15:45:31
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两个月以来，她的体会是：不能吃苦、不能容忍，吃不下快递这口饭。「周一是一周当中忙的一天，会有很多很多的件要送，这一天别说吃饭，能喝上一口水就真的很不容易了。如果不能按时送到，就会被投诉，就会被扣钱。」
据介绍，一位快递员一个月的收入大概是 3、4 千块，运气好、旺季的时候会有 5、6 千的样子。「送一个件一块钱，但是被罚那就是几十甚至上百呀！」说话时，大姐「揉了揉」眼睛。
她对近日发生的「打人」事件并不知情，听极客公园讲述之后，她没有表现出一些诧异与气愤。也许是太累了，也许是太忙了。「我还有快递要送，他们要马上下班了，你留个电话给我，我一会找你。」虽然太阳已经落下，6月的北京依然像一个大烤箱。大姐骑着电动三轮车快速消失在纵横交错的小巷中。
大约一个小时之后，笔者见到了这位大姐。没料，笔者还没来得及说话，大姐就抢先了。「近确实太忙了，没时间去关注，每晚回到家都差不多 9 点，又要处理第二天要接受的单件，很晚了，还有两个小女儿照顾······」
不过，对于事件这位大姐给了一个直观的评价：打人确实不对，但也不能完全关注负面。「前段时间，我去送快递，我给用户打了 7 个电话没人接，他们公司有一个人说可以帮他签收，但是没有允许，我又不敢。因为还有很多的件要送，我就先走了。过了一会，那位用户火急火燎的打电话给我，要我马上送过去······」
大姐说话时，表现出一种不被理解的无奈。她说，平时同事们聊的多的事情就是今天又遇到了 XX 事。话锋一转，她强调，「好人」还是挺多的。
「真的不容易」这是大姐反复提及的，「如果你没干过快递，你不会知道其中辛苦的」。在这位大姐看来，他们真的在尽职尽责，「谁不希望多挣点钱，可以让家人过得好点呀」，那个打人的「小哥」确实不妥，但可能存在一些误会。
「我从来不觉得干快递是一件丢人的事，毕竟我们是在靠自己的劳动赚钱，但我们需要被理解。」大姐说。
投诉等一系列公司制度只是一个解决问题的窗口，但是有些问题或许不是制度可以解决的。
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