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搬家二十年成长记(三)

发布时间:1970-01-01 08:00:00

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“一花引得万花开”,搬家行业经历了十几年,搬家服务得到延伸。搬家从一家一户的百姓进入了企业,从国内企业到合资企业,到外商独资企业。进入到这一阶段,搬家行业已经成为城市居民生活和企事业单位工作生活中不可缺少的一部分,为满足城市生活、工作的正常运转做出了重要的贡献。

搬家行业火了,搬家公司多了,百姓搬家变得轻松了,只需一个电话,搬家公司就能上门服务。1996年北京有200多家搬家公司,1200余部车,形成了供大于求的状态。由于一些人认为搬家公司投资不大,见效快,市场准入条件低,纷纷杀入。十年间搬家公司如雨后春笋,达到了217家,车辆总数达到1300多辆,平均每个企业6辆车。这真是山头林立,企业众多。虽然北京拆迁量一年比一年大,搬家业务一年比一年多,但是,这也架不住狼多肉少,粥少僧多,一下子冒出这么多搬家公司,市场也承受不住呀。于是乎,漫天要价、竞相杀价、货丢货损、恶性竞争,各个搬家公司把能使用的招数全拿出来,使得搬家行业的信誉每况日下。

有些人把搬家公司认定为有辆车、有搬运工就能运营,把搬家业务太简单化了。因此,企业没有市场追求的目标,没有符合市场需求的运营机制,没有服务质量标准,整体从业人员素质不高,搬家行业一直处于各企业单打独斗的状态。

鉴于这种情况,一些搬家公司苦苦思索、寻求解决的办法。以利康、四通、兄弟、陶然亭、春溢通等为首的一些规模较大的搬家公司意识到:搬家行业的恶性竞争,服务质量的低下,必将会对搬家行业造成恶果;百姓的不信任,政府的不满意,迟早要被市场淘汰。搬家行业只有加强行业管理和行业自律,实现整合,尽快形成较强实力的行业规模,才能造就有序的、合理的市场格局。因此,如何实现新的突破成为摆在众多搬家公司面前的首要问题。

恰在此时,原北京市交通局针对北京市搬家市场的混乱现状,推动并促成了一次大规模的行业间整合。借行业发展的大势,2002年,在北京市形成了以利康、四通、兄弟、陶然亭、合力新程、千翔、春溢通等14家车辆超过100辆的中大型搬家运输企业。

也是从这个时候起,北京的搬家公司开始进入了大发展时期。截止到现在,经过5年多的发展,许多大型的搬家公司已经开始初步具备了现代化的管理体系,品牌影响力逐步加强,搬家作为一个行业开始逐步给了市民一些新的认知。

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